PESSOA AUXILIAR ADMINISTRATIVA | CALL CENTER
Descrição da vaga
Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.
Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos os candidatos, fortalecendo nossa jornada de diversidade, equidade e inclusão. Por isso, todos, independentemente de sua raça, gênero, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica, estão convidados a participar de nossos processos seletivos.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o agendamento de exames, consultas e Check Up, conforme solicitação do paciente e informações que constam no sistema de agendamento.
- Seguir, durante o processo de agendamento, as informações existentes no sistema de agendamento, como cobertura de convênios, orçamento, preparos, sequenciamentos, contraindicações, etc.
- Enviar, após o agendamento em sistema, a confirmação do agendamento, juntamente com o preparo correto ao paciente por e-mail.
- Confirmar o agendamento de exames e consultas, conforme solicitado pelos pacientes, buscando informações pertinentes no sistema de agendamento.
- Executar tarefas de apoio administrativo pertinentes à área de trabalho.
- Prestar atendimento telefônico aos pacientes e apoiar setores, quando necessário.
Requisitos e qualificações
Imprescindíveis:
- Ensino Médio completo;
Desejáveis:
- Conhecimento em informática e pacote office - básico
Informações adicionais
Local de Trabalho: Unidade Paulista;
Horário de trabalho: 08h às 17h45 ou das 09h às 18h45 (segunda a sexta)
Escala : 5x2
Trabalho Presencial.
Cuidar faz parte do nosso propósito. Dessa forma, oferecemos benefícios pensando no seu bem-estar e da sua família. Confira!
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Convênio Farmácias;
- Auxílio-Creche.
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação;
- Vale Refeição ou Refeitório no local*
- Previdência Privada;
- Convênio Academias - Wellhub (Gympass);
- Clube de Benefícios - Clube Haockers.
* Os benefícios podem ser modificados conforme as políticas internas, a duração do trabalho e a unidade de serviço.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: ENTREVISTA RH
- Etapa 3: ENTREVISTA GESTOR
- Etapa 4: Contratação
Nosso hospital
No Hospital Alemão Oswaldo Cruz servimos à vida! Somos referência em serviços de alta complexidade e oferecemos um cuidado integral à saúde com diversas especialidades médicas, atestado pela certificação da Joint Commission International (JCI), principal acreditação mundial em saúde. Reforçamos nosso compromisso social, contribuindo com sistema público e organizações sociais, compartilhando nossa expertise de mais de 126 anos.
Aqui cuidamos bem de quem cuida! Nossa equipe é formada por mais de 3.000 colaboradores e quase 5 mil médicos, comprometidos em assegurar que as políticas internas estejam alinhadas aos princípios de diversidade, equidade e inclusão para que haja um ambiente acolhedor e respeitoso a todos. Prezamos por profissionais que buscam evolução de carreira constante e proativa.
Junte-se a nós para fazer a diferença na saúde e no bem-estar das pessoas, contribuindo com nossa tradição de excelência e cuidado integral à saúde.